Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade explica como a FG Terraplanagem trata dados pessoais de visitantes, clientes e interessados que usam este site, entram em contato pelo WhatsApp ou solicitam orcamento.

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais e a FG Terraplanagem, responsavel por definir as finalidades e meios de tratamento dos dados recebidos por seus canais de atendimento.

Canal para assuntos de privacidade: WhatsApp (43) 9141-4182.

2. Dados pessoais tratados

Podemos tratar os seguintes dados, conforme a interacao do usuario com o site:

• nome;
• telefone;
• tipo de servico solicitado;
• mensagem enviada pelo formulario ou pelo WhatsApp;
• informacoes tecnicas de navegacao, como endereco IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso, quando registradas por provedores de hospedagem ou servicos externos.

A FG Terraplanagem nao solicita dados sensiveis pelo site. Evite enviar informacoes desnecessarias, como documentos, dados de saude, dados financeiros ou informacoes de terceiros sem autorizacao.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser usados para:

• responder pedidos de contato, duvidas e solicitacoes de orcamento;
• entender o tipo de servico, local da obra e necessidades do cliente;
• organizar visitas tecnicas, propostas comerciais e atendimento;
• cumprir obrigacoes legais, reguladoras, fiscais ou contratuais;
• proteger direitos da FG Terraplanagem em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• manter a seguranca, funcionamento e melhoria do site.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base na execucao de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, no exercicio regular de direitos, no legitimo interesse da FG Terraplanagem e, quando aplicavel, no consentimento do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessario para atendimento, operacao do site, comunicacao com o usuario, cumprimento legal ou protecao de direitos. Isso pode envolver prestadores de hospedagem, provedores de tecnologia, WhatsApp/Meta, Google Fonts e parceiros operacionais diretamente ligados ao atendimento solicitado.

6. Cookies e tecnologias externas

Este site pode usar cookies ou tecnologias similares essenciais para funcionamento, seguranca, memorizacao de preferencias e melhoria da experiencia. A escolha feita no banner de privacidade pode ser salva no navegador para evitar que o aviso reapareca a cada visita.

No momento, o site nao usa cookies proprios de publicidade ou analytics. O carregamento de fontes externas e o redirecionamento para WhatsApp podem envolver tratamento de dados tecnicos pelos respectivos provedores, conforme as politicas deles.

7. Armazenamento e seguranca

Os dados serao mantidos pelo tempo necessario para atender a solicitacao, cumprir obrigacoes legais, preservar historico comercial razoavel e proteger direitos. A FG Terraplanagem adota medidas proporcionais de seguranca para reduzir riscos de acesso, perda, alteracao ou divulgacao indevida.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, informacao sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicavel, revogacao do consentimento e oposicao a tratamento irregular.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (43) 9141-4182. A solicitacao podera exigir confirmacao de identidade para protecao do proprio titular.

9. Menores de idade

O site e destinado a pessoas capazes de contratar servicos de terraplanagem ou solicitar informacoes comerciais. Nao coletamos intencionalmente dados de criancas ou adolescentes.

10. Alteracoes desta politica

Esta Politica pode ser atualizada para refletir mudancas legais, operacionais ou de atendimento. A versao vigente sera sempre publicada nesta pagina.